購物須知 / Notice請在訂購前詳閱〝訂購須知〞，並確認購買的產品和數量，謝謝~ 訂購完成後，請於三日內匯款完成，謝謝~ 若有任何問題，請加入官網的LINE聯繫 出貨時間：星期一~星期四出貨(新竹物流出貨) ☆若需要週六收件，由黑貓宅急便配送，需補運費的差價 ▲請注意，物流公司不保證禮拜六一定到貨！週日及國定假日不提供配送服務 到貨天數：通常隔天到貨，但貨件多的話基本上2天~3天內到貨 ★若指定配送2樓以上樓層或地下室以及公家機關，學校，賣場，百貨公司一律加收50元〈其它地區請詢問〉
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購物流程
運費計算如下
- 台灣地區：由新竹物流配送，若指定樓層，一律加收50元。
- ★貨運公司規定，宜蘭羅東，花蓮，台東地區《每件基本運費要＋70元》
-
舉例如下： 2棵玫瑰盆花小件基本運費210元＋70(一件)＝280元
4棵玫瑰盆花大件基本運費250元＋70(一件)＝320元
8棵玫瑰盆花大件基本運費500元（250×2件）＋140（70×2件）＝640元
▲以此類推，請大家配合，這是貨運公司規定收取的，請見諒，謝謝！ - ★★★其它偏遠地區須轉外車配送需加收聯運費用(依貨運公司規定收取)
凡舉例如，花蓮玉里秀林鄉，長濱鄉，基隆九份，金山，貢寮，石門區，北投，苗栗峨嵋鄉，尖石鄉，五峰鄉，苗栗泰安鄉，豐原東勢，梨山谷關，台中和平區，南投信義鄉，斗六古坑華山，梅山鄉，嘉義大埔鄉，竹崎，中埔，阿里山，高雄美濃旗山，高雄鳳山南州鄉，新碑村…，鳳屏林邊鄉，佳冬鄉，屏東高樹鄉，台東其他偏遠地區如卑南鄉，太麻里…其它地區不清楚，請事先詢問，謝謝配合！
可參考新竹貨運聯運費表
https://www.gding.com.tw/work-from/a-p01.pdf - 外島地區：一律由黑貓宅急便配送，離島運費一律為400元
- 目前僅提供台灣本島及離島外島地區訂購跟配送。
如超過《單箱最多數量》，以第二箱計價。
植株超過高度部分會彎折，接受者再下單。箱子種類 可裝箱最多數量(大盆搭配苗) 僅裝苗 限定高度 運費 迷你箱 6棵苗 30公分 150 小箱 2盆7吋+2棵苗 10棵苗 70公分 210 大箱 4盆7吋+4棵苗 25棵苗 70公分 250 特大件 4盆蔓性玫瑰+4棵苗 100公分 320
★★★貼心小提醒
請盡量用系統下單，非系統下單需等小編有空時才會處理。
非網路訂購有可能會延遲出貨唷!
- 貨到付款：宅配公司會另收代收費用，費用如下，
2,000元以下，代收費$30。
2,001～5,000元，代收費$60。
5,001～10,000元，代收費$90。
貼心小提醒
貨運公司規定如：宜蘭羅東，花蓮、台東、玉里需加上基本運費每件70元，偏遠地區轉外車配送需加收聯運費用(依貨運公司規定收取)，凡舉例偏遠地區如：梅山、旗山、墾丁、阿里山….等地區，(不清楚運費請事先詢問，請大家見諒，謝謝!!)
付款方式
ATM轉帳、 銀行匯款、貨到付款
匯款帳號
- 台中商業銀行 代號《053》
- 分行0145《銀行匯款臨櫃需要填寫的》
- 北斗分行
- 帳號：06528-0117398
- 戶名：黃舒楣
※僅此帳號，請確認後再匯款 確認款項無誤後，請告知後五碼，確認完成會盡快安排出貨
售後服務
- 收到商品後請立即拆箱檢查，如有問題，第一時間先以電話告知04-8220707並拍照存證，請先保留箱子，以方便後續處理，謝謝!
- 如果寄錯品種或退換貨，請於2天內告知04-8220707《退換貨運費需自行負擔》，如超過3天就不負責，謝謝!
- 有任何問題歡迎來電連絡04-8220707《早上9點至下午5點》，或至新竹物流 或 新竹物流提單號 查詢出貨進度謝謝!
注意事項
- 花是有生命的，玫瑰花四季生長變化不同，冬天和夏天的花型和花色皆不盡相同，冬天顏色色澤優美又香，夏季色彩上則會略為退色，花卉照片僅供參考，每批植物不盡相同，訂購前請確認訂購的產品和數量，以免造成雙方認知上的差距。
- 植物為活體，各季節生長情況不盡相同，若對植株生長型態有完美要求者，請勿訂購或請至芳香實體店面直接選購，謝謝大家的配合。
- 出貨時會盡量出有花苞的植株，包裝時會修剪或彎折植栽以利包裝，盡量以最大程度保留枝條，運送過程中難免會有折損些枝條，如不能接受，請勿訂購!《如有完美主義者，請至芳香實體店面直接選購，謝謝!》
- 本園保有最終決定是否出貨之權利
貼心小提醒
- 因人手不足，若有急需服務，歡迎於上班時間(早上9點至下午5點)，直接來電04-8220707詢問，謝謝大家的配合!
- 網路回覆時間和上班時間一樣，早上9點至下午5點《週一至週五》(人手不足，假日不回覆，若急需服務，請直接來電04-8220707，謝謝!)
